1.項目名稱：水仙藥業(yè)OTC網店代運營。

2.代運營網店：天貓水仙醫(yī)藥旗艦店、京東水仙醫(yī)藥旗艦店、拼多多水仙聚善堂專賣店、拼多多水仙醫(yī)藥官方旗艦店等OTC網店（以下統(tǒng)稱水仙OTC網店），合同期內招標方新開設的如抖音水仙醫(yī)藥旗艦店等旗艦店，均由中標方代運營。

3.服務內容：

3.1水仙OTC網店所售商品包括OTC（皮膚科用藥、抗菌消炎類目）及未來招標方根據需要增加的類目。

3.2為水仙OTC網店提供全面管理服務，包括銷售、店鋪運營、日常維護、活動策劃、美化設計（整體品牌形象設計、商品描述優(yōu)化、活動海報處理等設計工作）、客服售后服務。

3.3定期做好產品優(yōu)化，負責各店鋪平臺內推廣和站外引流工作。

3.4負責售前和售后客服咨詢及物流跟進服務工作，及時處理投訴、舉報、維權等事件，確保各店鋪無違規(guī)隱患。

3.5每月、每季度負責報送、統(tǒng)計、并與各電商平臺核對水仙OTC網店的銷售數據工作。

4.合同期限：2026年1月1日至2027年12月31日。

5.服務要求：

5.1中標方需要保證在運營過程中的合法合規(guī)操作，且不損害招標方的利益，若中標方違法、違規(guī)操作或存在損害招標方利益的行為，招標方有權提前終止本合同，要求退還已收取的代運營費、沒收履約保證金并追究相應法律責任。

5.2中標方服務期間不單方使用招標方提供的任何產品、資料、資金、帳戶做與托管服務無關的事宜。

5.3中標方有義務維護招標方店鋪的動態(tài)評價（DSR）分值不低于同行業(yè)的平均水平。

5.4中標方的全部操作招標方擁有完整知情權，中標方須如實告知。

5.5中標方需安排固定人員及時對接招標方業(yè)務，負責與招標方日常事務協(xié)調、營銷方案擬定、與各電商平臺財務對賬等工作，需保持 24 小時通訊暢通，并遵守招標方的各項規(guī)定。對接人員更換，需提前一個月向招標方報備，若對接人員不滿足招標方工作要求，招標方有權要求更換人員。

5.6中標方服務期間連續(xù)兩個季度銷售業(yè)績同上一年銷售業(yè)績對比下滑30%，招標方有權提前終止本合同，沒收履約保證金且不承擔任何違約責任。

5.7中標方服務期間未達到年度基礎銷售任務數（1500萬元/年），按每相差100萬元，扣罰1萬元，招標方有權從年度代運營費用中扣除，若相差300萬元以上則招標方有權提前終止本合同，沒收履約保證金且不承擔任何違約責任。

5.8當前水仙OTC網店處于虧損狀態(tài)，招標方要求虧損率≤15.8%，如中標方服務期間年度各店鋪平均虧損率高于中標方在投標文件中承諾的虧損率，則超出部分的虧損額由中標方全額承擔，招標方從中標方的年度運營費用中扣除。

年度店鋪虧損率＝(店鋪貨款已回籠到店鋪賬戶的實際含稅銷售額收入-貨品成本-技術服務費-物流費-推廣費-其它費用) ÷ 店鋪貨款已回籠到店鋪賬戶的實際含稅銷售額收入。

當前招標方各店鋪基本費用組成如下：

①拼多多水仙聚善堂專賣店：以聚善堂（福建）醫(yī)藥集團有限公司為運營主體，費用包含：貨品成本+聚善堂提取服務費（訂單金額20元以下18%，20元以上10%）+技術服務費（資金中心到賬金額提取0.6%）+其他費用（如：運費險、售后退款等）+推廣費用+快遞費；

聚善堂提取的服務費包含了快遞紙盒和打包的人工費用

②天貓水仙醫(yī)藥旗艦店：以廣州得賦阿里健康大藥房有限公司為運營主體，費用包含：貨品成本+提取服務費（服務費8%）+其他費用（如：運費險、售后退款等）+推廣費用+物流費；

    天貓水仙醫(yī)藥旗艦店的物流費包含了快遞紙盒、打包的人工費用和快遞費，每單約6元

③京東水仙醫(yī)藥旗艦店以水仙大藥房（建甌）有限公司為運營主體，費用包含：貨品成本+技術服務費（京東錢包到賬金額提取傭金7%，服務費0.6%）+其他費用（京豆、運費險、京東聯盟、售后退款）+推廣費用+快遞費；

拼多多水仙醫(yī)藥旗艦店以水仙大藥房（建甌）有限公司為運營主體，費用包含：貨品成本+技術服務費（資金中心到賬金額提取0.6%）+其他費用（如：運費險、售后退款等）+推廣費用+快遞費；

    快遞紙盒和打包的人工費用由水仙大藥房另行承擔，不計入網店損益

注：如需了解水仙產品的各種套餐價可上各平臺水仙OTC網店查詢。

    貨品成本=銷售數量×公司標準開票價，如需了解水仙各產品的標準開票價，可來電垂詢。

5.9中標方服務期間水仙OTC網店年度推廣費占比按天貓和其它平臺分別考核，招標方要求天貓店的推廣費占比≤6%，其它平臺的推廣費占比≤20%，如中標方服務期間年度推廣費占比高于中標方在投標文件中承諾的推廣費占比，則超出部分的費用由中標方全額承擔，招標方從中標方的年度運營費用中扣除。

推廣費占比＝推廣費 ÷ 店鋪貨款已回籠到店鋪賬戶的實際含稅銷售額收入。

5.10鑒于計算機及互聯網的特殊性，因服務器配置、維護需中斷本項服務在壹個工作日以內的；或者由于非中標方原因造成的網絡阻塞造成服務器訪問速度下降或不能訪問的；或者因黑客、病毒、電信部門技術調整等引起的事件，中標方不承擔由上述情況而引起的責任。但當上述情況自發(fā)生起持續(xù)延續(xù)的時間長達壹個工作日以上的，中標方應通知招標方，并采取積極措施，盡量避免由此造成的損失。如持續(xù)時間超過7個工作日以上，中標方還未能解決的，招標方有權提前終止本合同，且不承擔任何違約責任。

6.項目說明：

水仙藥業(yè)OTC網店代運營項目的基礎銷售任務數為1500萬元/年（計水仙藥業(yè)OTC網店店鋪貨款已回籠到店鋪賬戶的實際含稅銷售額收入），招標方根據中標方年度完成的銷售收入，按中標方在投標文件中承諾的代運營費提取比例支付中標方相應的運營費用。

7.支付方式：

年度運營服務費于次年1月15日前根據店鋪實際運營情況結清，中標方收到招標方支付的服務款后須在五個工作日內開具增值稅專用發(fā)票給招標方。

8.投標人資格要求：

8.1具有獨立法人資格，有資質和能力提供服務、信用良好的企業(yè)，招標內容在其營業(yè)執(zhí)照的經營范圍內。

8.2投標方被“信用中國”網站列入失信被執(zhí)行人和重大稅收違法案件當事人名單（https://www.creditchina.gov.cn/home/index.html ，于信用信息處查詢后下載信用信息報告），不得參與本項目的投標活動。

9.保證金：

投標方應在提交投標文件前繳交投標保證金30000元。對于未能按規(guī)定提交投標保證金的投標文件，將被視為不響應招標文件而予以拒絕。未中標者保證金在公示期結束后10個工作日內原賬戶退回。履約保證金為50000元，中標方的投標保證金，將在中標方簽訂合同時轉為履約保證金并繳足差額部分，合同按時履行完畢后予以原額無息退還。投標保證金不計利息。銀行電匯（開戶銀行：中國銀行漳州高新區(qū)支行；賬戶名：漳州水仙藥業(yè)股份有限公司；賬號：4286 6210 8419）。銀行電匯回單復印件放入資格文件一并密封裝訂。

10.報價規(guī)定：本次招標報價為含稅價，采取一次性報價方式，最高報價不得超過120萬元，即代運營費用提取比例不得超過8%，否則招標方有權視該標書為廢標。

投標文件中承諾的店鋪虧損率或推廣費占比如超過招標方要求的，招標方同樣有權視該標書為廢標。

11.評標辦法：

評標小組由漳州水仙藥業(yè)股份有限公司有關部門人員組成。評標采用綜合評標辦法，總分 100 分。通過對投標價、技術評審（投標人可參考招標方目前各平臺后臺數據）及商務評審綜合評分，最高得分者中標，確定中標候選人1名。

評標一覽表：

12. 開標時間、地點及參與方式：

12.1開標時間、地點：2025年12月16日，漳州市薌城區(qū)南山路1號，漳州水仙藥業(yè)股份有限公司一樓招標辦會議室。

12.2投標截止時間及投標方式：

12.2.1投標截止時間：2025年12月16日15：00 ，逾期拒收。

12.2.2投標方應于投標截止時間前以現場遞交或郵寄方式參與投標，地址為：漳州市薌城區(qū)南山路1號，漳州水仙藥業(yè)股份有限公司六樓招標辦，收件人：吳先生，電話：13559664976。以郵寄投標文件方式參與投標的，快遞單上須注明投標單位名稱、參與的招標項目編號及項目名稱。

13.投標文件要求：

13.1投標文件分成二部分，應密封裝訂報送。

13.2第一部分為資格文件，a.三證合一的《營業(yè)執(zhí)照》；b.“信用中國”報告；c.保證金繳交證明。

13.3第二部分為商務文件，a.《投標報價表》《服務承諾及保障》見附件一；b.業(yè)績證明。

13.4以上提供的文件均需加蓋投標單位公章。

14.評標小組：

評標小組由漳州水仙藥業(yè)股份有限公司有關部門人員組成。評標過程接受招標人相關管理部門、人員及上級的監(jiān)督。在投標、評標期間，投標方不得向招標采購小組詢問評標情況，不得進行影響評標結果的活動。為保證評標的公正性，在評標過程中，評議成員不得與投標方私下交換意見。招標結束后，招標人對未中標單位及未中標原因不予解釋。

15.公告媒體：

福建省輕紡(控股)有限責任公司www.fjqfkg.com、福建省青山紙業(yè)股份有限公司www.qingshanpaper.com、漳州水仙藥業(yè)股份有限公司www.zzsx.com.cn。

聯系方式：吳先生 05962302062   蘇先生 18050702556

招標人：漳州水仙藥業(yè)股份有限公司

                                           招標辦公室

                                           2025年12月11日

附件一：

投標報價表

服務承諾及保障

備注：

1、如中標方服務期間年度各店鋪平均虧損率高于中標方在投標文件中承諾的虧損率，則超出部分的虧損額由中標方全額承擔，招標方從中標方的年度運營費用中扣除。

2、如中標方服務期間年度推廣費占比高于中標方在投標文件中承諾的推廣費占比，則超出部分的費用由中標方全額承擔，招標方從中標方的年度運營費用中扣除。

                      投標人：（蓋章）

                      法定代表人或委托代理人：

聯系電話：

日期：